腾讯云加速度这个方案诞生29天就被写进腾讯财报

深入敌后、孤军作战、没有后援。2016年，王刚参加腾讯云政务团队时，队友只要6个人。王刚描述这是一支游骑兵，“在这种情况下咱们要交兵，并且要打胜仗。”

那时，腾讯在做“互联网+”。在衔接和赋能的作战思路下，各个部分加速衔接不同职业，做起了许多网红小使用。

王刚的一位搭档刚来，就被这阵仗吓坏了，“历来没看到一家公司有这么多的技能，却不知该怎样挑选。”从一个爆炸点下手，往往处理的是单个问题，但政府需求一揽子处理计划。

王刚决议安排一次闭门会议——先确定好前端两个重要的用户触达途径：微信和政务微信，再在后端把技能规范化，依据实践事务场景把结构固定起来。这个“两前一后”计划，是“互联网+”年代腾讯ToB的规范化产品，也构成了腾讯与城市之间衔接的榜首阶段。

后边的故事你或许有所耳闻：数字广东的“粤省劲”小程序从广东红到全国、接连中标长沙城市超级大脑等项目……在这朵“云”飞速长大的三年，腾讯云与协作伙伴攻城略地，项目落地全国22个省份，在政务范畴完成了25倍的增加。

7月16日，腾讯云正式发布了全新的政务事务品牌——“WeCity未来城市”。正是这个计划，29天之后被写进了腾讯2019 年Q2财报。

跟着上一年“930”腾讯战略晋级，王刚地点的这支部队也渐渐从游骑兵开展成了集团军。

广东：组成“敢死队”

2017年，马化腾对腾讯政务云副总裁王景田说，数字广东要组成“敢死队”，在广东省打造数字政务体系。这支敢死队，由王景田和担任政务云技能总监的王刚等8人组成。

一年多下来，腾讯云助力广东省“数字政府”，将广东的全国省级政府网上才干从2016年的全国第九进步到了2018年的全国榜首。

图片来源于《省级政府和要点城市网上政务服务才干查询评价陈述（2019）》

刚接到数字广东使命时，王景田发现，腾讯看问题的方法和传统ISV（独立软件开发商）不太相同——他们的思路是自下而上，先把云建好，打造规划巨大的根底设施；而腾讯习惯于自上而下，先剖析需求，再寻觅底层支撑。

从用户需求动身，是腾讯曩昔20年在消费互联网所堆集的才干和优势。放在政务范畴，这带来了两大改变：

榜首，切换了服务方针，把“互联网+政务”从以部分为中心转换到以公民为中心，以老百姓爱不爱用、喜不喜欢作为衡量信息化建造是否成功的规范；

第二，树立生态体系，整个政务业态中没有人全国通吃，要让协作伙伴能在腾讯渠道上针对每个事务场景开宣布方便于老百姓的各种使用。

整个数字广东是一个“3+3+3”的矩阵：以3类用户（老百姓、企业、公务员）为服务方针，建造了3大对应的集约化使用（粤省劲、政务服务网、协同工作渠道），让近80%的问题在使用上处理掉，并供给3大渠道（政务云渠道、政务大数据中心、公共支撑渠道）。这代表了腾讯参加政府信息化未来的方向。

腾讯公司政务云副总裁、数字广东公司总裁王景田

2018年，由于“粤省劲”小程序的出现，广东省或许是全国居民幸福感最强的区域之一。到8月5日， “粤省劲”累计上线708项服务以及59种电子证照，其间617项完成“零跑动”，实名用户累计1462万，累计事务量2.4亿笔。

例如，广东的残疾人事项原先有16项，每一项都要跑2-3次，现在缩减到只要1个事项需求跑动1次，其它满是零跑动，一切残疾人证件的替换等等悉数完成指尖处理。

2019年，“粤省劲”在广东省的掩盖方针是21个地市。

长沙：WeCity榜首站

2018年，腾讯云高档架构师许永在长沙接到一个重要使命——长沙市政府期望与腾讯一同协作，打造一个新式才智城市。2017年GDP首破万亿的长沙，是近十年来我国开展最快的省会城市。

数字广东建好后，各地安排政府人员去观赏，提出的需求也越来越延伸，大大超出了数字政府的范畴。

例如，长沙期望打造面向城市等级的渠道，这不是像税务、公安这样线条级的项目；其次，关于政务服务要求一次办、网办的份额到达95%以上，间接资料削减30%。

95%是一个很高的份额，意味着打造数据中台时要聚集一切市级和部分省级部分的数据，只要做到这一点，才干支撑用户一次性处理，无需二次提交资料。

其时身在长沙的许永表明，“有点慌”。曩昔的2015年到2017年，腾讯从“互联网+”转型时，更多的精力放在了数字政府的建造，站在一个大型才智城市使用的维度来说，还不是特别完善。

长沙市政府和腾讯云签定战略协议时，间隔腾讯“930”安排架构调整刚曩昔两个月。此次调整中，腾讯新树立云与才智工业工作群（CSIG）和渠道与内容工作群（PCG），腾讯政务事务归属于CSIG旗下，真实开端集团军作战。

“WeCity未来城市”概念的提出，是腾讯研讨院花了几个月时刻研讨国内外关于才智城市的实践后给出的主张。和“城市大脑”不同，腾讯版的“WeCity未来城市”有三层意义：

一是指微服务集群，打通政府各部分之间的数据、交融社会数据，供给海量服务和移动归纳进口；二是指共建、同享、共治，更着重市民与城市的联动与互动；第三，未来的WeCity不是静态的，会依据城市的状况比方使用、数据、城市渠道的诉求、市民结构的改变不断演进。

这意味着要在渠道根底之上把更多的使用才干放上去。“让城市的每个居民有感觉、有认知，城市出行方便了，车不堵了，空气变好了，政府供给的办理环境愈加和和谐安全。”王景田说。

在腾讯研讨院和政务云团队的几回评论中，一个问题被重复提及——腾讯做才智城市的优势在哪儿？

我们的一个一致是，腾讯的优势仍是在C端，在于人工智能、大数据、衔触摸达、安全。长沙市政府终究挑选腾讯的计划，一方面也是垂青腾讯的衔触摸达才干。

假如要勾勒出“WeCity未来城市”的架构，它的底层应该是腾讯云的根底产品和才干，经过三大中台（使用中台，数据中台，人工智能中台），支撑数字政务、城市办理、城市决议计划、工业互联这四种处理计划，而最上层则是各类“微距服务”，经过微信、小程序等微端东西，完成对C端用户的触达。

2019年5月21日，在“粤省劲”小程序上线一周年这天，腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏初次提出“WeCity未来城市”这一腾讯才智城市开展理念。7月16日，“WeCity未来城市”正式作为腾讯云全新的政务事务品牌对外发布。

而腾讯云现已成功中标的长沙城市超级大脑项目，则成为“WeCity未来城市”首个落地项目正式下水。

从1到100

数字广东是腾讯政务云乃至广东省数字变革的“一号工程”。它改变了曩昔传统政务信息化的形式，广东省一切省直属部分信息中心的成建制得以改变，政府做办理的事，数字广东公司进行信息化建造和运营，完成管运别离。

“曾经政府部分的信息中心是本钱中心，假如公民的幸福感、企业的入驻、公务员的功率进步都被认为是政府的一个产量，本钱中心就变成了一个产能中心。”王刚说。

更重要的是，数字广东还总结出一条轻量级仿制方法，不需求政府在组织方面做对应的变革，相同可以把整个渠道搬曩昔。相似的标杆，腾讯至少还要再打造10-20个。

腾讯公司政务云技能总监、“WeCity未来城市”总负责人王刚

从数字广东到“WeCity未来城市”，本年以来，腾讯云政务事务的另一个重大进展便是将才智城市建造在全国范围横向扩张、稳步迈进。

本年6月，腾讯中标深圳才智城管项目，为深圳市在城市办理范畴供给才智化的处理计划，更是深圳市新式才智城市中的中心才智使用之一；前不久，腾讯与辽宁到达战略协作，依托腾讯在云核算、大数据等方面的经历堆集，在数字政府、公共服务、工业互联网建造等方面打开协作；腾讯云助力“数智贵阳”的建造，进步贵阳政务民生全体事务功率和水平；腾讯云海成功中标成都“才智绿道”项目，针对成都锦城绿道建造在办理、服务和商业运营上的需求，为其供给才智化的处理计划。

具体来说，腾讯云现在现已开辟的政务细分范畴包含：公安、人社、商场监管等职业，经过扎根数字政务、城市办理、城市决议计划、工业互联等范畴，全方位优化政务服务。

一同，腾讯的敞开层次不断进步，协作伙伴的类型也愈加多样。如腾讯高档履行副总裁汤道生，云与才智工业工作群总裁汤道生所说：“敞开生态从一棵树开端，变成森林，现在进化成了热带雨林：新物种不断涌现，老物种也在其间勃发新生机。”

7月16日，腾讯云推出“十百千万”计划，方针是树立十个生态基地、百亿的生态商场、联合千家生态协作伙伴、训练万名技能人员。

作为“WeCity未来城市”总负责人，王刚表明，WeCity要到达抱负高度，建造周期短的话要3-5年，长的话或许需求10年乃至以上，“To B的概念不是从项目视点，而是从城市未来的开展趋势动身”。

腾讯不能包打全国，需求许多协作伙伴把他们的才干和优势弥补进来，跟腾讯的计划一同在各个职业里的优势场景里出现。

据IDC猜测，2023年全球才智城市技能相关出资将到达1894.6亿美元，我国商场规划将到达389.2亿美元。

王景田说，在全国34个省级行政区的360个要点城市中，腾讯的方针是180个，期望有一半以上的城市未来可以跟腾讯走到一同。