百度高管解读财报公司已开始从小程序业务中获益

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　　新浪科技讯 北京时刻8月20日早间音讯，百度(Nasdaq:BIDU)今日发布了到6月30日的2019财年第二季度未经审计财报。陈述闪现，百度第二季度总营收为人民币263亿元（约合38.4亿美元），同比添加1%，不计入现已宣告的剥离买卖的影响为同比添加6%，与上一季度比较则添加9%；归属于百度的净赢利为人民币24亿元（约合3.51亿美元），同比下降62%。

　　财报发布后，百度董事长兼CEO李彦宏，CFO余正钧和高档副总裁沈抖等高管到会随后举行的财报电话会议，解读财报关键并答复分析师发问。

　　以下即为本次电话会议分析师问答环节首要内容：

　　巴克莱分析师Gregory Zhao：假如不包含爱奇艺，百度的一般性开销和内容开销在二季度的添加呈现了巨大的放缓，这与公司在本年春节期间的出资构成十分激烈的比照，可否介绍一下公司的在短视频和手机百度事务上的营销战略？本年余下时刻公司的内容开销将会有什么趋势？

　　余正钧：公司的一般性开销首要视出资报答状况而定，百度正在完成从一家技能公司到app内服务供给途径的过渡，技能投入或许当季就能看到作用，而途径本钱，营销开销和服务方面的投入或许要几个季度后才会闪现。公司在一季度的加大投入是由于有更高的出资报答，而依据现在的宏观经济状况和在开场白中说到的公司所遇到的问题，出资报答有所下降，因而公司才会更为严格地评价出资报答，从而形成开销的下降。本年接下来的时刻里，公司将继续重视相关的出资时机。

　　公司在内容方面的投入的确有同比的添加，可是数额不是太大，约为5亿人民币的水平，占公司全体开销份额不是太大。

　　花旗分析师Alicia Yap：我有一个关于小程序的问题。跟着运用和服务在百度小程序生态中的不断添加，公司之前也说到了一些关于这个事务的添加和开发，请问公司小程序事务的添加关于未来营收添加有什么促进作用？别的，公司行将发布的CRM（客户关系办理）服务有什么新进展？

　　沈抖：小程序招引了许多开发者的留意，公司现已开端从小程序事务中获益。关于用户而言，智能小程序为其供给更为丰厚的内容和服务挑选；关于开发者而言，百度小程序运用依据人工智能的算法过滤海量内容，依据用户之前的查找引荐相关内容，信息和服务。小程序现已开端为开发者获取用户，从而为百度途径的用户供给更好的体会。百度小程序现已招引了许多闻名app的入驻，包含微博，美团，京东，以及一些低频服务，比方上海车展。百度小程序的用户来自不同范畴，他们将百度小程序设置为其推行活动的登陆页。咱们留意到运用百度小程序的公司都有十分不错的出资报答，小程序协助开发者和客户进步了用户参加度，咱们估计出资报答率将继续进步，从而进步公司的创收才能。

　　关于CRM，这仅仅一个开端，许多公司都从百度途径得到潜在用户，经过推出CRM服务能够协助公司的客户与用户更好的互动，将更多潜在用户专为实践用户，进步运用公司途径的功率和出资报答，为客户供给更多价值。

　　余正钧：我弥补一下，小程序关于服务供给商而言有几个特色十分重要。一是跟着上一年和本年上半年我国手机销量的下降，推行app需求更多资源，更多途径本钱，也不确定能否得到预期的报答，而百度小程序就会呈现在用户的查找成果之中，不需求中心下载app的进程，进步了功率。二是进步了用户转化和购买的功率，跟着更多用户运用小程序，客户的用户转化和购买功率会更高。从用户视点而言，他们会愈加依靠百度app来运用这些小程序，由于愈加便当。

　　天灏本钱分析师Tian Hou：一个有关公司丰厚内容架构的问题。跟着公司不断开辟信息流服务，有对更多健康内容的需求，除了百度自己的百家号，美观视频和手百问答，据报道公司最近还出资了知乎和果壳网，这些出资关于公司的内容生态的构建有什么作用？公司未来需求进步哪些范畴的内容供给？可否介绍一下出资方案？

　　沈抖：内容关于公司十分重要。百家号的内容创作者数量同比有十分大的添加，到达220万，但这还不行，由于用户运用百度途径不但为了消费信息，还要运用百度的服务，百度小程序便是为了供给更多信息和服务，这方面也有十分不错的添加。别的，咱们还与更多同伴合作为用户供给价值，如你所言，百度出资了知乎，由于知乎能够为百度生态供给更多信息，丰厚百度知道的内容，从用户查找内容来看，他们也对知乎的内容十分感兴趣，这也是咱们出资知乎的原因。公司将继续寻觅更多，更优质的内容，来满意用户需求。

　　李彦宏：公司的内容战略是让内容愈加合适用户在手机百度中的运用，假如哪个项目能够满意这个条件，咱们就会进行出资，咱们不在乎是否这些内容自身是否在PC端也能看到。当然，假如内容是只在移动端供给的，咱们也会出资。

　　沈抖：我弥补一下，在咱们把百度知道切换到百度小程序之后，咱们发现用户的运用时刻更长，知乎的内容也都是依据H5，经过对知乎的出资，咱们将把一切的知乎内容转化为小程序格局，这将有用进步用户体会。

　　余正钧：至于公司关于哪些内容范畴感兴趣，百度的内容体系分三类。一是常识内容，比方知乎，百度知道，二是服务内容，三是笔直职业内容，这部分内容现在在互联网上仍是呈碎片化的散布，百度能够发挥自己的作用将这些内容聚合起来，进步用户参加，改进用户体会。

　　美银美林分析师Eddie Leung：最近有几家公司推出了查找事务，公司怎么看待？是否与之前的状况有什么不同？别的，现在广告职业的晦气状况，关于公司广告营收奉献最大的三个或许五个职业是什么？

　　沈抖：有新竞争者参加不是什么新闻，查找事务的赢利十分不错，曩昔几十年一向都有新的公司企图展开这项事务，可是查找职业的准入门槛其实很高，由于用户运用查找引擎为了得到十分切当的需求，需求查找引擎在几千亿个网页中找到满意用户需求的内容。查找与信息流不同，信息流只供给和引荐大致匹配的内容，而不去区分正误，而查找需求更为严格地满意用户的需求，规范更高。百度现在是世界上仅有一家在查找和信息流两个事务上都做得十分成功的公司，从公司的经历来看，从查找转到信息流相对简略，而反之则否则。

　　余正钧：占比最大的仍是健康职业，其他职业占比较小，包含电商，在线游戏和教育。

　　瑞穗证券分析师James Lee：第一个问题给李彦宏，你好像关于公司明年在DuerOS操作体系和语音查找方面事务的拓宽十分有决心，可否介绍公司会在哪些职业将这些事务商业化？哪些范畴本来只要传统查找能够完成商业化，而未来能够完成经过语音查找的商业化？第一个问题给余正钧，四季度的营收添加会否与三季度相似？三季度运营开销4亿的添加会否也会呈现在四季度？

　　李彦宏：DuerOS是全新的生态体系，是公司曩昔许多年继续投入查找和人工智能技能的成果，用户的体会越来越好，也将价格门槛下降，如我之前所言，运用DuerOS体系的设备正在进入许多中小城市，是老少咸宜的产品，由于运用起来十分简略，估计未来几个季度乃至几年都会有十分不错的添加。至于商业形式，现在这个事务还处于开展初期，还没有真实意义上的商业化，但咱们现已看到了在许多范畴有很大的添加潜力，比方教育，孩子经过这类设备学习是十分天然的工作，比方游戏，能够为玩家供给与手机游戏比较十分不一样的体会，由于玩手机游戏还要拿着手机，可是在DuerOS设备上玩游戏，双手是解放的，设备上的摄像头也能够智能化地捕捉用户的动作。别的还能够有许多或许的商业形式，比方app形式，内容订阅形式和服务形式。这是一个新文娱，新教育年代。

　　余正钧：公司不展望未来季度的营收，现在宏观经济状况不明，咱们也无法猜测未来两个季度之后的状况。可是从用户视点而言，上一年四季度环比的添加很小，假如宏观经济的节奏不变，或许本年也是这个趋势，可是现在没有办法做精确猜测，由于可见度仍是不高。公司关于下半年的开销方案也充分考虑了宏观经济状况和营收状况，百度中心事务的总开销，出售本钱和运营开销的趋势将与二季度相似，比较二季度不会有十分大的添加。

　　New Street Research分析师Jin Yoon：可否介绍一下现在健康范畴的合作同伴是否乐意搬运到运用小程序来展开事务，发布广告？

　　沈抖：智能小程序和办理页是登陆页的两种形式，关于营销客户而言，假如不运用小程序，他们能够用更为简易的办理页来办理他们的页面，关于健康职业的客户而言，一切的营销客户都完成了从H5到办理页的转化，这样的转化不但能够确保内容质量和信息的精确性，还能够协助客户进步用户参加度。小程序相对技能要求较高，可是关于招引用户的作用也更好，假如需求更为杂乱的用户互动，小程序更为合适。详细运用哪种方法，客户能够依据自己的出资报答来决议。

　　李彦宏：除了健康，咱们还在其他职业，包含搬迁公司，家电修理和律师事务所等等，推行办理页的运用。

　　Jin Yoon：在这个搬运的进程中是否呈现了像2015年时有不符合资质的用户抛弃运用百度途径的成果？

　　余正钧：是的，年头的时分有必定数量的下降，二季度亦然，如李彦宏所言，由于他们运用了办理页，其不精确的页面就被过滤掉了，经过办理页，商家与用户间的互动也更为安全，因而这个体系也有过滤功用，将低质的客户过滤掉。二季度健康范畴奉献营收占百度中心事务营收份额不到七分之一，与上一年比较有很大下降，这关于公司的长时间开展而言也是好的，由于能够确保百度供给更优质，更精确的内容。(天恒)