苹果打开了第三方维修的大门

编者按：本文来自微信大众号“爱范儿”（ID：ifanr），作者木斯 ，36氪经授权发布。

在 iPhone 手机、Mac 电脑修理这件事上，苹果一向都不喜欢让非官方授权的第三方组织随意拆解自家产品，也不会向这些修理商出售正规零部件，但这一现状有望在未来呈现改动。

本周五，苹果对外发布布告称，将在美国区域推广一项新的产品修理方案，只需契合资质的第三方修理商，不管体量巨细，都可以向苹果请求、购买正规零部件及配套服务。

此举无疑会进一步扩展苹果设备的修理掩盖规划，也被视为是苹果修理方针的一次严峻调整。

▲ 图片来自：Apple

从布告内容来看，这是一个独立于苹果授权服务商（AASP）之外的新项目，参加项目并不需要额定的费用，但请求方至少要有一名经苹果训练和认证的技术人员，之后苹果才会向这些修理商供给服务，包含正规元件、东西、修理手册和一些确诊资料等，购买费用也和苹果授权服务商共同。

现在，该项目已经在美国、欧洲等部分区域近 20 家独立修理商试行了一段时间，后续将扩展至其他国家。

▲ 图片来自：iFixit

闻名拆解组织 iFixit 的 CEO 凯尔·维恩斯（Kyle Wiens）表明，新方针对苹果和顾客来说都是一件功德，这意味着苹果总算乐意正视多年来商场存在的问题——即它还没有满足的才能去处理一切顾客的修理需求。

据统计，现在全球商场的活泼苹果设备总量为 14 亿，其中有 9 亿部都是 iPhone。

根据巨大的设备数量，苹果的授权修理事务也具有相当可观的规划和赢利，这也是苹果一向不愿铺开第三方修理权限，而更期望顾客前往苹果授权门店的原因。

当然，产品质量与安全也是苹果考虑的要素。事实上苹果在规划产品时，就会运用包含梅花螺丝在内的很多定制组件以及高度一体化规划，进步拆解的门槛，一起也在体系内植入了严厉的检测手法。

哪怕是换成苹果自己的内部职工，假如不凭借专门的修理东西，也很难确保安稳、高效的修理作业。

本月初，iFixit 就在 iOS 12 以及 iOS 13 测试版中发现，苹果对非官方替换电池做出了新一轮约束。一旦用户在非苹果或其授权修理商替换 iPhone 电池，不管是否正品，体系均会弹出警示信息，还会制止用户检查电池健康信息。

而在上一年，苹果还在 2018 款的 MacBook Pro、iMac Pro 等设备集成了新的 T2 安全芯片，这颗芯片会对设备软硬件进行修理检测，以阻挠用户或第三方自行替换 Mac 配件。

▲ 图片来自：Shpock

除了被限制的修理流程，苹果正规零部件的昂扬价格，也一向被小型修理商和顾客所诟病。上一年爱范儿在报导苹果官换机产业链时就曾提及，每逢 iPhone 呈现碎屏、进水等严峻损坏时，动辄就需要 1-2 周的等待时间和花费几百上千元，这也让很多人甘愿挑选将旧手机出售，也不愿走售后修理途径。

也因如此，iFixit 的凯文·珀迪（Kevin Purdy）以为，居高不下的零部件价格仍会削弱独立修理方参加该项意图积极性，而顾客也会倾向于以换代修。

但他也表明，很大程度上，苹果的新政对树立一个敞开的修理商场仍有正面含义。

封面图来自pexels