2019年,跟着OYO酒店的张狂扩张,被职业疏忽已久的单体酒店商场重回大众视界,迸发出生气勃勃。不少传统酒店集团和OTA途径也摩拳擦掌,纷繁参加战局。蓬勃发展的商场也催生出对供给链晋级的激烈需求。
近来,京东企业事务布局各职业运营物资收购的企业会员制商城——丰客多正式上线,并将首个笔直职业锚定在了酒店职业,供给数字化、智能化的一站式收购服务。
收购办理直接关系酒店的日常运营,从一次性的拖鞋、牙刷,到布草、摆件,每一个都需求层层挑选,可以说收购才能直接决议了酒店的服务质量。但是传统的单体酒店受规划约束,不只缺少有经历的专业收购人员,且需求量低、商洽筹码弱,收购中常常处于弱势位置。一起信息化才能缺乏、很多依靠线下收购也导致供货商办理难度大、收购功率低下。
而丰客多依托京东抢先的产品、服务资源和智能收购技能,不只可以很好地满意酒店产品供给和收购办理两大中心需求,还经过技能及运营才能的供给,协助企业打造一站式、数字化的阳光收购体系。
详细来看,产品供给方面,作为国内抢先电商京东旗下的途径,丰客多连接着京东22万家供货商体系以及近千家酒店职业产品的专业出产工厂,针对酒店客房和酒店办公用品两大场景均可供给货源安稳的一站式购齐才能。而依托海量一手工厂资源,丰客多还具有强壮的寻源定制才能。酒店可享受专属定制服务,从细节上提高房间质量,敞开品牌化运营道路。
不只如此,丰客多还经过优化上游供给链、过滤中间商、削减拆包和二次仓配等手法降低成本,叠加京东强壮的议价才能,为酒店客户带来质优价廉的产品。丰客多还扔掉了普通电商途径常用的秒杀等促销活动方式,将坚持安稳的贱价作为企业服务规范。
在收购办理方面,丰客多无需进行体系对接,只需简略设置,即可完成阳光通明、高效灵敏的收购流程轻量办理。收购人可批量导出订单、高效使用收购报表剖析东西主动生成月度、季度数据陈述。而全流程电子化也使得收购进程可视化、可追溯,便利办理者实时了解收购意向。
丰客多还充沛尊重酒店职业内部办理的多样性与灵活性,为每位客户供给一对一服务,无论是售前咨询,售中进展盯梢,仍是售后问题,都有专属客户经理进行回答,而付出方面供给会集开票、分隔开票、自选发票等多种方式,满意酒店内部的流程要求。
丰客多相关负责人表明,酒店职业仅仅丰客多的第一站。未来,京东企业事务将进一步发挥在技能、资源、途径及基础设施的中心优势,不断扩大服务内容、提高服务质量、优化服务作用,协助更多职业完成运营场景收购的数字化晋级。