作家六六发文我回绝电信退副卡和钱由于投诉无门

（原标题：作家六六发文：我回绝电信退副卡和钱，由于投诉无门）

新京报快讯12月6日晚，作家六六再次就投诉电信事情发声。以下为全文：

我与中国电信争辩的焦点在哪？

中国电信对媒体称，机主供认签合约的条款，并表明持续运用电信服务。我对秀才有如下诘问1.电信与你签合同的时分，告知你因隶属卡欠费就会停家庭网吗？他说必定没有。这是发作后才知道的。2.为何现在电信问你需求持续服务的时分，你表明需求持续服务？即便对电信不满意的状况下？秀才答：“我钱都交了，不服务莫非他们会退钱？并且错在我，我没有跑到10个G啊！”

这是大多数顾客的榜首反响。我这次投诉中国电信的原因在哪里？便是由于这样的一种状况不是我一家发作，而是大多数电信用户都要面临。电信在对媒体回应的时分，仍旧没有重视到我微博下成百上千用户的投诉：包含销户需求自己亲临，哪怕人在国外；包含随意断网；包含客户投诉无门。企业不能由于做大而高傲，也不能由于寻求虚伪昌盛而强行绑定客户消费，更不能由于附卡的不合格而停我原本购买的主产品。这是用户根本诉求。中国电信你回应为何逼迫客户购买附卡的原因了吗？你没有，由于关键问题你有必要要逃避——你移动事务不可，靠独占事务强行绑定消费。而这种不合理，顾客无权回绝。

电信告知汹涌新闻记者，乐意给我退副卡和钱，而我回绝了。我当然回绝。我发个微博就为15块？我是由于投诉无门，缴完费处处打电话没有人工回应，不知何时通网。而像我这样遭受不公平待遇的用户何止千或万？咱们何时能以权力对等的方法消费购买？这才是我发微博的意图。

在绑缚消费，以及不告诉就断网这件事上，电信只需说不清楚为何家庭网一定要跟一张附卡和三张家庭卡，那这事便是没有解决，由于未来，你们仍是能够随意断网，而作为顾客，你不给我个人断，不代表你不给群众断，那就不是我发声的首要意图。

修改 贾聪聪

来历：六六微博