谁曾想到,前两年轰轰烈烈的“头腾大战”,先倒下的竟然是一个弱不禁风的孩子妈妈。
去年,一篇《抖音,请放过孩子!》的微信文章在网上疯传,怒不可遏的抖音随后一纸诉讼,将腾讯公司告上了法庭,要求赔礼道歉,并赔偿100万元。然而就在此事不了了之,逐渐淡出人们视线的时候,抖音却在10月份对腾讯做了撤诉,转而对该文的作者,一位孩子的母亲提起了诉讼,这位母亲则成了唯一的被告!
结局可想而知,一方是估值750亿美金的独角兽企业(字节跳动),一方是成天忙着带娃、写字、读书,只想着保护孩子的母亲,完全不对等的较量,贺女士败诉并赔偿。
这位母亲近日发文《抖音起诉我的案子判了,我想和抖音谈谈》,回顾了下自己这一段的诉讼经历,事实上从得知自己成为被告,到去北京应诉只有短短一个多星期的时间。一切一切的来源,只是在于《抖音,请放过孩子!》这一篇文章,这一篇被今日头条副总裁李亮称为“恶意诋毁”、“ 有组织地恶意散播”、“黑公关”的文章。
然而,这篇文章真的有问题吗?我们先不做定论。
在《抖音,请放过孩子》的文章中,引用了大量由用户拍摄的孩子视频、以及家长与孩子互动的视频,视频内容含有危险动作,并且配上了“孩子一直在挣扎,一直在哭闹”、“惊悚”、“严重外伤”、“玩儿上命”、“拿孩子的命开玩笑”等一些文字。然而对此,抖音表示“该视频及行为人均非出自抖音平台”,属于“严重诋毁”。
扪心自问一下,在抖音平台上难道真的就没这类视频的存在吗?
2018年2月,长沙一大二女学生组织亲戚一起模仿抖音挑战高难度动作,在录制过程中不慎被“甩飞”摔伤,后被确诊为右踝关节骨折。
2018年3月份,武汉一个爸爸模仿抖音短视频,抓住两岁女儿向上翻转180度时失手,孩子头部着地,致脊髓严重受损,上半身已无法动。
2019年8月份,山东枣庄两位小女孩因模仿抖音中用酒精灯做燃料、易拉罐做容器制作爆米花的视频,突然发生爆炸,导致一死一伤的悲剧发生。
……
如果那些不明事理、不考虑到后果的孩子,看到抖音那么火爆的视频,天生的好奇心让他们直接去模仿,这个责任到底应该怪谁?除此之外,更不用提抖音平台上处处充斥着的色情、低俗、三观扭曲的内容,对于未成年人的身心健康影响更是极大。
“作为一个女人,一旦成为母亲,本能的母性使然,变得敏感脆弱,想竭尽所能的保护孩子,对所有这些可能会对孩子造成伤害的因素会飞蛾扑火般地不顾一切去阻止,这也是我写这篇文章的诱因!”该母亲在最新发文中写到。
在笔者看来,《抖音请放过孩子》的文章存在这某些不严谨、有瑕疵的地方,但“危害未成年人”的事实在抖音短视频平台的的确确是客观存在的。李亮副总裁、张楠CEO反复提及的“恶意”两个字,对于一个只想保护好自己孩子的母亲来说,则是完全不存在的。正如该母亲所说,一个孩子妈妈,一个小小的作者,有什么资格去对一家独角兽公司心存“恶意”?
事实上,在《抖音,请放过孩子》推出之后没多久,抖音短视频就上线了青少年模式和防沉迷系统,并在2018年3月份处罚了一批低俗、造谣、非法账号。这个整改也恰恰说明,《抖音,请放过孩子》里提到的低俗内容,在文章问世之前(2018年4月2日),的的确确是存在于平台上的;青少年模式没有上线前,内容并未做分级,未成年人是可以看见的。
一方面大批量处理着不适合未成年人的内容,一方面又如鲁迅先生笔下的孔乙己般,瞪大眼睛喊到“你怎么这样凭空污人清白……”,却是可笑至极。
该母亲的一位好友,一位小学生爸爸,是一位亲子教育专家,愤慨的表示:一家做平台的企业没有监管好平台的能力,就不应该开发这个产品,或者至少要接受别人的批评,既不能批评,又没有这个能力,这样的逻辑是什么逻辑?我看不懂!
作为一家具有相当社会关注度的商业机构,它应当学会忍受不同的声音,尤其是学会包容哪些质疑甚至批评。如果连普通用户的摆事实、讲道理都可以被认定为“恶意诋毁”、“黑公关”,那么试问,这家企业的度量究竟小到什么样的地步?
该母亲在文章的最后表示,“写下《抖音,请放过孩子》,即使这篇文章让我站在被告席上,付出赔偿,忍受屈辱,但我仍然问心无愧,从未后悔!”对于法院的判决,无论我们每个人都应当保持最高的敬畏,而作为一款国民级应用,抖音又应该肩负起怎样的社会责任?这个问题想必只能留给抖音自己去思考了,倘若再依仗着“店大”就可以“欺客”,用户的流失和抛弃只是时间问题。