外媒看三星人造人不像人也不行智能路还很长

（原标题：Samsung's artificial humans aren't artificial or human enough）

网易科技讯 1月15日音讯，据国外新闻媒体报道，三星旗下Star Labs实验室在2020年CES上带来了最新的虚拟人项目Neon，在业界引起了一片颤动。可是该演示项目并没有整合人工智能大脑，功用显得有些单薄。未来Neon团队还有许多作业要做。

以下是翻译内容：

CES一直是充满着各种噱头的活动，本年展会上的大新闻是来自三星Star Labs实验室的Neon项目。三星早在参加拉斯维加斯的展会之前就开端宣扬它的“人造人”。

自我炒作一般有必定的风险，往往需求特别的勇气来作出许诺，并在现场演示中展现自家技能。Star Labs实验室总裁兼首席执行官普拉纳夫·米思特里(Pranav Mistry)站在一群“虚拟人”面前，向记者和观众们介绍Neon项目。用米思特里的话说，Neon是外观、说话和行为都像人类相同的虚拟帮手。但在观看了关于Neon项目的概念视频后可以精确的看出，Neon类人谈天机器人现在还仅仅失利的哑炮。

在演示过程中，米斯特里与屏幕上的一位女人虚拟人谈天，问她问题，并运用运用程序变换各种面部表情。这些虚拟人大多看起来很实在，也可以成功答复一些问题，但问题在于演示是被团队严控的。即使在这种情况下，Neon好像也很蠢笨。演示中，只能由Neon团队成员提出问题，并且虚拟人的扮演也很生硬。可以说，这种虚拟人底子没有用。

尽管整个演示是“现场”进行的，Neon团队成员也用电脑随机生成了预先烘托好的共同问题，但这些并不是三星在演示中所宣扬的与人类无异的人工智能。到现在为止，根本上没有依据标明这家公司可以完结自己的愿景。

Neon项目的长时刻方针是让虚拟人像真人相同举动和做出反响。与Alexa等语音帮手不同，Neon并未被规划成取之不尽的常识源泉，而是被用于礼宾、导游以及引导人员等特定使命，或许是充任用户的数字伴侣。想学吉他吗?或许虚拟人就可以教你。

米思特里从上一年10月开端担任Star Labs实验室的首席执行官，领导着这个项目。他还参加开发了Ballie机器人和三星机器人厨师Bot Chef。在此之前，米思特里是开发首款智能手表Galaxy Gear的研讨副总裁。米思特里说Neon的主意现已酝酿了两年，但该项目6个月前才初具雏形。“这是该技能的预览版，乃至还不是测验版。它还远远没有准备好推出，”他坦言。在CES上的一条推文中，米思特里还把Neon称为“刚刚四个月的年青创业项目”。

演示中的头像是根据真人的身体和面孔。Neon项目以真人的头像为根底，然后在其上叠加了人工智能图层，然后生成“数百万”种或许的动画，手势和声响反应。

Neon项目有两个首要的组成部分。第一个是代表“实时呼应实际”Core R3，是Neon虚拟人动作和表情背面的烘托引擎。现在一切的虚拟人都是根据真人，但Neon只从中提取了根本形象，其他一切作业都是由Core R3技能完结的。资深技能作家安吉·钱(Angie Chian)在介绍Neon项目时表明：“虚拟人的表面特征来自于真人的长相，但行为特征不必定是他们的。”“咱们咱们可以赋予他们新的姿势。所以这位女士笑的方法不必定是她在实在的日子中笑的方法。我真的不知道她是怎样笑的。”

Neon的终极方针是可以彻底从零开端构建虚拟人，不需求仿照任何真人。米思特里说他们终究应该可以做到这一点。

第三方将可以将自己的特征信息刺进Neon，然后供给“大脑”。例如一家酒店可以终究靠订货Neon项目打造一个数字化的接待员，然后运用Neon技能为自家事务供给特定信息。米思特里乃至信任，总有一天，咱们会看到Neon被用作新闻主播来播报重大新闻。但是，他坚称，“Neon项目的含义不在于替代人类”。

Neon项目没有发布的第二个组件是Spectra。这个软件引擎将成为虚拟人的回忆，可以从互动中了解用户，并跟着时刻的推移变得更聪明。这正是Neon需求实现许诺的当地，但这也是三星，以及许多公司都遭受波折的当地。

Neon团队指出，现在虚拟人并没有运用三星的现有技能，所以其并不是建立在三星Bixby语音帮手的根底上。米思特里表明，至少现在三星还没有参加Neon的路线图。这很简单让人回忆起三星在人工智能范畴的种种失利测验。本年，谷歌Assistant和Bixby将在本年与Alexa和亚马逊Alexa都将被整合进三星电视，这两款数字助理都比Bixby功用更强，也更受欢迎，这或许被视为三星对其失利的供认。此外，三星首款智能扬声器的发布好像无限期推延。

Viv是另一个失利的事例。三星在2016年收买的人工智能渠道终究被整合到Bixby 2.0中。Viv在初次露脸时是一个有目共睹的产品，比Neon更成功，但却无果而终。这让人不由会想，三星是否该去追逐像Neon这样的项目。

米思特里表明:“Spectra将给用户带来期望在手机上具有的那种体会。”他对这方面持乐观态度，但没有供给详细细节。“Spectra将赋予虚拟人这样的才能：我了解你，我知道你的偏好，我知道你很累，我知道你不喜欢这部电影，所以我不会再议论它。”

Neon计划在本年年底前与部分合作伙伴进行测验，但在一段时刻内还不会全面推出。实际上，CES上进行的演示是在一台功用强大的核算机上进行的。终究Neon项目上线时，或许会转移到云上做处理。

三星最大的过错是在没有Spectra组件的情况下过早展现了Neon项目。现在Spectra看起来仅仅精心规划的谈天机器人。假如有了一个大脑，Neon或许会更特别，更有用。特别是在亚马逊致力于将Alexa的语音回复愈加人性化的时分，Neon好像以为，可以让用户看到一个互动化身更有含义。

即使就客户服务商场而言，Neon好像也来晚了。专心于为客户服务供给数字虚拟人物的草创公司Soul Machines最近筹集了4000万美元，宝洁、苏格兰皇家银行和谷歌等公司现已在客户服务方面布置机器人，并取得了一些成功。Soul Machines的体系也占了优势，由于它运用IBM的Watson人工智能体系进行一些语音处理。

Neon有或许永久无法走出实验室，或许也或许被卖给他人，现在说会发作什么还为时过早。“假如你看看游戏职业，在曩昔的15年里，它企图让人物看起来更实在。假如你去电影职业，相同的工作也会发作，”米思特里说。“人们想要这些。”

米思特里也供认，间隔Neon真实上线还有很长的一段路要走。Neon虚拟人看起来的确很像真人，并且潜力巨大。但真实的检测没有到来，Neon能否将虚拟人技能和人工智能结合在一起还有待调查。（辰辰）