南都讯 3月13日上午,广州市政府新闻办举办第40场疫情防控新闻通气会(邮政快递业专题)。
南都记者发问:“跟着快递逐步康复正常,咱们网购也渐渐变得多,请问在疫情防控期间邮政快递怎么加强与企业的协同开展,以保证市民可以安全酣畅购物?”
市邮政分公司副总经理张德新回应称,疫情期间,咱们实现“四不中止”、“四免费办”的许诺,“四不中止”即网点服务不中止、机要通讯不中止、揽投服务不中止和在线服务不中止;“四免费办”指救援物资免费寄、上门揽收免费办、个人捐助免费寄、捐款转账免费汇。
张德新表明,对有防疫物资寄递需求的企业,咱们将第一时间呼应,组织专人专车对接,保证以最快的方法将物资运往前哨;对有民生物资寄递需求的企业,咱们组织邮政专职客户经理为其量身定做,包含餐配、物流、配送等全链路服务计划,保证了相关民生物资高效工作;对现在有较多订单积压的客户,咱们组织专人进入现场为客户打包贴单,协助客户赶快发货。从2月初到现在,广州邮政为7000多家企业供给了不间断的寄递服务,日均业务量超8万件,是去年同期的两倍多。
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采写:南都记者 李宛真
拍摄:南都记者 梁炜培