跟着“新冠”国内疫情日趋平稳,境外输入病例近来却快速添加,成为疫情防控重中之重,作为“国门第一关”,北京两大国际机场天然也成为抗击疫情的前哨战场。在北京市疫情防控要点由区域内转向境外输入病例的一同,中国移动北京公司(北京移动)也紧迫拟定了入境客户防疫服务预案,在首都国际机场和大兴国际机场的营业厅推出了更严厉的防疫办法,与全社会一同,共筑长城,谨防输入,坚决打赢抗疫阻击战的下半场。
北京移动两家机场营业厅均坐落航站楼内,旅客来来往往,归于易感区域。面临不断新增的境外输入病例,营业厅坚持服务“不打烊”,多措并重,在加强入境旅客防疫、保证作业人员本身安全的一同,继续做好日常事务处理和客户服务。
首都国际机场移动营业厅
大兴国际机场移动营业厅
北京移动首先是在机场营业厅布局上花了许多心思:墙上粘贴安全提示、台席间增设玻璃挡板、入口处摆放消毒液;厅里还设置了手机扫码设备,客户扫一扫即可免触摸挂号客户信息;处理窗口也增设了一米线、等候线等防护设备。
其次是细化防疫流程,严厉执行“一客一消”:客户需一同满意体温合格和阻隔期满两个条件方可入厅处理事务;厅内指使专人为入境客户服务并护送出厅,尽可能防止该客户与其他人员触摸;招待结束来自疫情严峻区域客户后,做全面消毒并替换防护物品。
最终是在服务和分流上作文章,作业人员会优先引导客户使用北京移动客户端、云商盟APP等方法来进行线上事务处理,有用削减触摸传染危险。
据了解,为下降感染危险,做好本身健康防护,北京移动机场营业厅一切上岗人员均需每日承受严厉的体温检测,作业期间也会一向佩带口罩、手套等防护用具。
编 辑:霏雯