硅谷生存记办公室司理还得通马桶

编者按：本文来自微信大众号“栈外”（ID:zhanwai_），作者：TheBoldItalic，36氪经授权发布。

本文亮点

▪作业室办理是科技职业成功不可或缺的一部分，这份作业不只仅有订货零食和收包裹，还包含办理日程、策划活动、与供货商打交道等等，简而言之便是服务每个人。

▪硅谷教会了人们怎样把自己的舒适和便利凌驾于他人之上。科技企业职工的天真化令人担忧，但这种缺点是惯出来的：饭来张口，衣来伸手的企业文化让职工成为了当之无愧的巨婴。

原文来自Medium，作者The Bold Italic Editors

晚上10点，在我预备拾掇拾掇上床睡觉的时分，我的手机震了。我应该封闭音讯告知，但我从来没这么做过，由于我不想被短信轰炸。

发音讯的是公司出售格雷格，他是个吹毛求疵的人，也不怕他人知道这一点。作为作业室司理，我的作业便是咬紧牙关、倾听、满意每一位职工的每一个要求，一起对公司供给的股票期权和医疗保险知恩图报。

格雷格总是会叫我买特定品牌的蛋白粉，但这次纷歧样。预览是一张马桶阻塞的图片。

我能怎样办？我吃了一片安眠药，开端冥想，预备第二天早上再拾掇这个烂摊子。

尽管这件事不达时宜，还有点厌恶，但我的作业常常和厕所有关。总是会有人走到我的作业桌旁，不论我是在做25万美元的开支陈述，策画我不得不参与的作业室活动，仍是处理其他业务，然后叫我去通马桶。

没有人会跑过来说：男厕有些难以处理的漂浮物，你能不能帮助？我倒期望是这样。再给咱们个交心提示：按压式冲水阀门需求一段时刻从头蓄水。假如有人刚刚用完厕所，然后你急匆匆地进去，发现没有冲水。纷歧定是马桶坏了，别急着叫人来修，它仅仅还没预备好迎候你的到来。

尽管我说了一次又一次，咱们仍是会跑来找我。我告知过他们厕所里就有搋子，自己着手……但他们只会眼巴巴地看着我，就像着急的孩子在等着爸妈给他们擦屁股。

硅谷的作业室司理是份费力不讨好的作业，这大起伏的降低了我的自我价值。科技职业的丰盛酬劳教会了他们事事养尊处优，乃至达到了吹毛求疵的境地。

科技企业职工的天真化令人担忧，但这种缺点是惯出来的：饭菜和零食得依照他们的要求预备，扔进水槽的盘子会奇特地消失，洒在地上的茶渍会主动整理。正是这种环境让他们信任，晚上10点给作业室司理发张漂浮物的相片没什么大不了。

我从未想过要成为一名作业室司理，就像职场剧里的傻白甜相同。我不认为这是我的方向，至少我期望不是。我是个博士生，一个身无分文、身心俱疲的“读书人”。上了4年课后，我决议寻求更有创造性的东西。但我需求朝九晚五的作业支撑这种奢华的主意，能够坐在笔记本电脑前，费尽心机凑集文章。我向一家草创公司申请了这份作业，才有了后边的悉数。

起先我很喜爱这份作业，我快30了，但年薪从没超越24,000美元，现在我能够为所欲为地下馆子、网购，每天下午按时下班。我的老板很帅，面试的时分，他告知我曾经这份作业都是他在做，但现在企业越做越大了。蜜月期只继续了一个月左右，很快我就意识到，这份作业不只仅有订货零食和收包裹，还包含办理日程、策划活动、与供货商打交道等等，基本上便是服务每个人。本来科技圈和学术圈没什么两样。

我每天要处理的要求营建了一种满是歹意的作业环境，我受不到尊重，并且不断有人提示我这一点。跟着时刻的推移，我开端仇恨作业室里的搭档。我很抱愧，由于他们大都是非常好的人。假如你也在草创公司作业，期望你的阅历和我纷歧样。

我还需求处理：

1.马桶座圈和地板上的便便以及卡在水管里的记事本

2.在墙面和新家具上的涂鸦

3.装满麦片、沙拉和拉面的厨房水槽

4.马桶里的空气新鲜剂和除臭剂罐子

5.对柠檬、酸橙和黄瓜切工的诉苦

6.对周三甜甜圈供给过多的诉苦

7.对餐饮组织的诉苦

作业室温度是件大事，乃至还专门建了一个温度群聊组。你们能够自由地谈论觉得冷仍是热，而我需求依据他们的个人喜爱快速调整。他们会怎样提示我呢？他们会“礼貌地”发来一个雪花或火焰表情符号，或许直接是“热”和“冷”。只需有人觉得温度不对，我一看到表情符号就得放下手头的作业去调整温度。

作业室温度一般在21.6-22.7度之间，许多时分有人发雪花表情，而周围的搭档发火焰表情。事实证明，作业室里的人不只不尊重我的时刻，也很少考虑周围人的喜爱。

你能够精确的看出，咱们有不同的温度偏好，把自己舒畅的温度描绘成最合适的温度。更重要的是，为了满意他们的需求，我一天至少得跑15次。近300人的作业室真的众口难调。但当我向高管们提出这样的一个问题时，他们的答复是没办法。明显，比起职工入职前我为他们预备的连帽衫，这些成年人更喜爱被捧在手心里呵护的感觉。

我也找到了处理办法，我不再调理恒温器，而是走过去，伪装按几下按钮，然后回到座位上。

觉得冷的职工会运用加热器，成果整片区域忽然断电。按常理来说，屡次跳闸后，咱们会停止运用加热器，并且温度计显现室温在22度左右。在我苦口婆心的劝说之后，我被要求找来电工调整整片区域的电路。电工告知我：“其实你们可彻底多穿件衣服。”就像修空调的师傅和我说过无数次的那样。

照明是风云的另一个首要来历。抱负情况下，咱们都会在充溢阳光的敞开空间作业和日子。不幸的是，咱们的日常作业少不了灯火。作业室的职工会不惜悉数代价减轻灯泡带来的损害。他们的办法是不断地要求替换灯泡。

我供认某些灯泡的确会让人不舒畅。尽管我从小就被教训要少说话多干事，自己的作业自己做。但1个月内第3次被要求换灯泡时，我再也无法忍受了。“你能够戴防蓝光眼镜，再吃点止痛药，别来烦我。”我在灯泡、勤杂工上花了数千美元，还得早上6点提早上班组织替换事宜。

我不会把差错悉数推给我的搭档，他们离谱的要求和行为来历于咱们过错的交流方法。我过于友爱，过于和顺。每天面临消沉的谈论和奇怪的要求，我企图兴起内心深处的勇气，设定边界：我乐于满意合理的要求，我的首要任务是保证作业室的日常运作，但我失利了。我就像作业室门口的那块毯子，每个人踩上去都会感觉自己变得更高大了些，这才是科技公司的企业文化吧。

硅谷教会了人们怎样把自己的舒适和便利凌驾于他人之上。假如你也在科技公司作业，你会更好地了解作业室办理是职业成功不可或缺的一部分，只不过咱们都挑选性地忽视了。至少，下次的“便利”该自己冲了。