★关于发货★
因本店每天要发大量的货品,本身库存及厂家库存都会随时变化,货品有可能会出现断货请不要着急,我们会及时和您取得联系。如万一遇到您拍下的货品无货,还请您能见谅!
★关于运输★
本店合作的快递公司是申通快递和顺丰快递,大家可以直接到网站上查询跟踪纪录:
申通快递(//)
正常情况下江沪浙地区发货后隔天到,其它地区发货后3-4天左右可到,如遇到恶劣天气以及法定节假日,都会有延迟耽搁的现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一样,中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等等,这些都是我们无法预知的以外因素。遇到问题请速与我们联系,我们会尽量帮你与快递公司沟通处理的,一律不接受因快递原因而给的中评或是差评价。如您选择的是物流公司,一般没有物流跟踪信息,你耐心等待,请不要催我们,催我们也是到不了的!
★关于收货★
各位淘友们注意喽!!请务必当着承运方(快递公司派送员)的面检查清楚货品后再签收,如果发现有损坏或丢失货品等问题,请大家一定要拒绝签收,让承运方退回后我们会尽快帮您更换。如果承运方坚持要先签字再拆包,大家可以先签字,但一定别让快递员急着离开,检查有问题也可以退给他的。如果承运方坚持不收退件的话,你可以要求他出具相关的证明,以协助我们尽快帮您处理问题。如果朋友代签,大家一定要和朋友交代清楚。签收后再发现任何问题,责任自负哟!
联系人:廖先生(销售部 业务经理)
电话:020-28134225
传真:86 020 36270603
地址:中国 广东 广州市白云区 广花一路1075号石马大厦3005
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