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收到商品，如不满意可退换货，一般分质量问题和非质量问题两种情况
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非质量问题：转让给亲友/退货/换货→登记退换货信息→快速发回（3-5天）→收货登记（1-2天）→售后处理订单（1-2天）→配货发货（1-2天）→确认退款（1-2）天→快递送货（3-5天）→确认收货
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